業務介紹




PART 1  崗位外包服務


倉儲類外包服務


法甲球队排行榜 www.jkyrr.icu 永盛人力集團針對客戶的需求可為倉儲類客戶提供分揀、裝卸、掃碼、錄單、改軌等業務??櫚募寄芐馱憊?,并配給專業的服務團隊??賞ü饕的?櫚耐獍絞?,為企業提供招聘、培訓、管理、考核等綜合服務,在減少企業人事工作壓力的同時,有效降低用工風險及成本,提高作業??櫚男?。





 




配送類外包服務


永盛人力集團擁有萬人的配送團隊,可在全國范圍為快遞類、電商類、生鮮類、快餐類等O2O企業提供專業的配送外包服務。通過對員工安全作業的培訓、服務標準的培訓等提升員工的綜合業務素質,同時根據項目區域搭配專業、經驗豐富的工傷、事故應急項目組,制定風險應急預案及事故處理機制,以確??突钅康乃忱俗?,解決因事故發生導致的不良影響。






 




客服類外包服務


永盛人力集團具備多年客服外包項目的服務經驗,目前客服行業存在多種運營模式,部分客戶因項目組建周期短,自身業務操作的專業性強、復雜度高,又希望由自身對實際的業務操作進行管理。永盛針對該類客戶提供了相關的解決方案——客服崗位外包。永盛可以讓企業開源節流,降低團隊建設成本:客戶可以依托崗位外包較為快速開通客服業務,躲避人力投資風險,客戶只需要把項目人力需求提交給外包公司,前期團隊建設的開展完全由永盛負責,依托永盛專業的客服專家團隊,對員工進行專業的基礎培訓,使企業在短期內獲得專業的客服人才,不必擔憂客服人員綜合素質問題,同時能回避政策障礙,控制人力成本,解決企業客服業務的人員緊張問題。







地推類外包服務


 永盛人力集團可根據企業用工需求,提供地推人才的定制化外包服務。通過其集團下的七大運營中心實現全國范圍多城市的同步招聘、培訓及同步入職,有效降低企業地推類人員招聘難度大的用工問題,為用工企業市場的快速推進提供有效的保障。







 




商超類

 隨著社會經濟的日益發展,零售行業由以前的分散的門店式銷售到現在日益向規?;納壇低臣?,如今商超不僅在經濟較為發達的東部沿海地區遍地開店,在經濟開始快速發展的中西部地區也加緊了開店的速度,而國內的商業系統,也再加快開店速度!永盛人力集團與商超類合作,可在全國范圍為家樂福、大潤發、每日優鮮、唯品會等商超類提供優秀的服務人員。永盛擁有專業的招聘、管理、培訓團隊,通過對員工安全作業、服務標準的培訓等提升員工的綜合業務素質,同時根據項目區域搭配專業、經驗豐富的工傷、事故應急項目組,制定風險應急預案及事故處理機制,以確??突钅康乃忱俗?,解決因事故發生導致的不良影響。

 


 

其他崗位外包服務

 永盛人力集團根據用工企業的崗位需求,在遵循嚴格保密機制的情況下根據企業所提供的數據信息為企業量身定制崗位外包服務方案,調整并優化外包崗位的薪酬福利,制定外包崗位員工的KPI考核標準,通過崗位外包的模式幫助企業規避勞動風險、降低管理風險及控制人力成本,使企業充分感受人力資源崗位外包模式所帶來的“專業、高效、優質”的人力資源服務。該模式可為用工企業提供長期/短期的用工服務,實現企業用工的多元化用工模式。

 



PART 2  BPO流程外包服務


金融外包服務

 

檔案作為人類發展的產物,近年來,隨著市場的發展,檔案涉及的范圍越來越廣。作為檔案管理的重要內容,影像檔案是社會組織、國家、企業以及個人進行各種活動的記錄。
檔案類業務外包是利用掃描、存儲等軟硬件技術,將物理檔案轉化為數字化的信息資源,以數字化的形式存儲,網絡化的形式聯結,利用索引靈活的管理,實現信息庫資源共享。
公司可提供的檔案管理類外包服務主要包括:圍繞檔案的生命周期,為企業提供檔案的傳送、登記、整理、掃描、質檢、OCR、補錄、人工校驗、塑封、檔案暫存、裝箱、保管、檔案入庫、調閱、銷毀等全流程服務。






 



現金業務類

 

現金業務類外包緊密結合商業銀行現金集中清分及自助銀行業務的發展需求,為客戶提供現金清分、自助設備運維及現金綜合輔助處理等業務流程類方案,以專業化服務提高現金處理效率,減輕客戶的運營管理壓力,有效降低經營成本。
我公司擁有一支經驗豐富、效率高超、專業性強的現金項目管理團隊。全方位、多角度制定安全管控措施,有效降低了現金業務外包風險,確??突ё式鸕陌踩?。






 




綜合管理業務類

 

近年來,銀行、保險等行業迅速發展,客戶規模持續擴大,對營業網點的服務供給能力和經營管理水平均提出了更高的要求。營業網點作為重要的營銷陣地,作為前后臺分離、流程再造中的重要一環,網點服務越來越被重視,永盛圍繞以客戶為中心的經營理念、堅持與企業保持共同長期發展的策略,設計了網點服務的整體外包解決方案,為客戶提供現狀測量,參考意見及針對性的產品服務,提升服務人員的能力素質與服務水平,并提升網點的綜合管理水平,合理配置人力資源,提高核心競爭力。





 



保險業務類


 隨著保險業務的高速發展,保險公司將再造業務流程、提高核心競爭力作為重要的管理目標,促進保險業務從產品導向到客戶關系導向轉變。我公司將深入挖掘這一領域市場潛力,聚集專業人士,提高保險業務處理工作效率,有效防范業務風險。









 



生產線外包服務


 永盛人力集團可為生產制造類企業提供藍領的人力管理、生產線制造工段的產線外包服務。在產線外包服務中永盛人力集團關注藍領員工的職業能力提高與規劃,重視藍領員工的崗位技能培訓,幫助客戶優化崗位標準及操作流程,與客戶共同制定產品質量控制體系,助力于為生產制造類客戶通過生產線外包的模式有效的降低企業生產與用工成本、提高產線效能及減少用工風險。 




 



呼叫中心外包服務


 呼叫中心是一套人員、流程、技術和策略的有機協調系統,通過適當的溝通渠道獲取企業資源,進行有效的交互協作,為客戶和企業創造價值,是技術密集型、人員密集型、知識密集型的綜合服務體系。隨著企業的不斷發展,銷售量的增加及所銷售產品的不斷拓展,給企業的發展提供了強有力的中堅力量,但隨著企業的規模擴大,客戶服務中心變得越為重要。為客戶的交易過程提供咨詢、引導等服務,從而提高客戶回頭率,促進整個企業的營業額的上升,同時也將提高企業客服人員的工作效率,優化企業的內部資源,降低管理成本與人力成本。全球化經濟的發展,導致產品差異越來越小,傳統的企業競爭將逐漸轉換為成本競爭,所以服務的差異化,將是新經濟時代競爭趨勢所在。如何圍繞著客戶重組公司的經營策略,也是每個企業面臨著的重要課題。永盛通過多年對企業承接客服類項目進行了長期跟蹤并借鑒權威機構的統計數據,對客戶服務流程的深入分析,制訂最具個性化的電話客戶服務方案。通過永盛呼叫中心為企業定制的集約化、流程化、客戶化的服務,提升企業形象及服務水平。

 



人事代理


 永盛人力集團憑借強大的IT技術平臺,可謂企業提供全方位的人事代理服務。服務項目:員工入職/離職的事務性工作、全國的社會保險及住房公積金的繳納、工傷保險的申報與鑒定咨詢等綜合服務。永盛人力集團可在全國范圍內為客戶提供專業、高效、一體化的員工人事代理服務,有效幫助客戶實現人力資源的管理成本。





 



代理招聘(RPO)


招聘代理是指企業通過與永盛人力集團達成招聘代理合作關系后,永盛人力集團結合用工企業的企業文化、組織結構及需求崗位的具體要求等,依托其自有強大的招聘系統、招聘渠道及人才庫,提供專業的定向搜索及招聘服務,通過招聘職位的設計、招聘信息的發布、候選人簡歷的篩選、招聘崗位的篩選及初步面試等環節有效的降低客戶招聘工作的時間及溝通成本,幫助客戶提高招聘效率的同時,減少人事招聘工作的壓力。